Demandes de service
Traitement des dossiers en garantie et hors garantie. Vérification du modèle, du numéro de série et des symptômes.
Garantie, diagnostic, pièces détachées et support technique après l’achat de machines. Le service après-vente traite les dossiers clients et concessionnaires.
Prise en charge après-vente complète des machines — de la garantie au choix des consommables.
Traitement des dossiers en garantie et hors garantie. Vérification du modèle, du numéro de série et des symptômes.
Sélection de consommables et composants : buses, vannes, pompes, rampes, hydraulique, pièces de travail.
Assistance d’ingénieur en diagnostic à distance et évaluation à partir de photos, vidéo et description.
Notices d’utilisation, fiches techniques, schémas. Fichiers disponibles dans la section documentation.
Aide au choix et au montage des accessoires, réglage de la rampe, calibrage des pulvérisateurs et épandeurs.
Contact suivi avec les concessionnaires et clients finaux. Réponses aux questions techniques et organisationnelles.
De la réception de la demande à la transmission des étapes suivantes au client ou au concessionnaire.
Le dossier est enregistré par le service après-vente via le formulaire, l’e-mail ou le téléphone.
Identification de la machine par nom, type, numéro de série et plaque signalétique.
Examen des photos, vidéos et de la description. Questions complémentaires si nécessaire.
Décision : pièces, intervention sur site, réparation chez le concessionnaire ou instructions à distance.
Transmission au client et / ou au concessionnaire. Suivi jusqu'à la clôture du dossier.
Plus la demande est complète, plus vite le service après-vente peut définir l’étape suivante.
Nous aidons à identifier et choisir les consommables et composants. La sélection s’appuie sur le modèle, le numéro de série et la description de l’usage.
Remplissez le formulaire ci-dessous. Le service après-vente vous recontactera après vérification.
PROSTO Z GOSPODARSTWAZobacz zbiornik 1200 l w rzeczywistej pracy — od montażu na przednim TUZ-ie po przejazdy z opryskiwaczem i nocne ujęcia z drona.
STRAIGHT FROM THE FARMSee the 1,200 L tank in real working conditions—from mounting it on the Category 2 front three-point linkage to field passes with the sprayer and night-time drone footage.
DIREKT VOM BETRIEBErleben Sie den 1.200-l-Fronttank im realen Einsatz – von der Montage am Frontkraftheber der Kategorie 2 bis zu Feldfahrten mit der Spritze und nächtlichen Drohnenaufnahmen.
DIRECTAMENTE DESDE LA EXPLOTACIÓNVea el depósito de 1200 l trabajando en condiciones reales: desde el montaje en el enganche tripuntal delantero hasta las pasadas con el pulverizador y las tomas nocturnas desde un dron.
DIRECTEMENT DE L’EXPLOITATIONDécouvrez le réservoir de 1 200 l en conditions réelles : du montage sur le relevage trois points avant aux passages avec le pulvérisateur et aux vues nocturnes prises par drone.
Zapytaj doradcę JAR-METMaszyny rolnicze • online